Регламент технического обслуживания охранной сигнализации

Типовой регламент технического обслуживания пожарной сигнализации

Здравствуйте! В этой статье речь будет идти о такой вещи, как регламент обслуживания пожарной сигнализации (скачать можно ниже). А именно, какой перечень работ входит в техническое обслуживание пожарной сигнализации и с каким промежутком времени выполняется. Об общих понятиях обслуживания АПС можете прочесть здесь, где описано, что оно представляет собой.

Как Вы уже знаете (я неоднократно писал про это), что пожарная сигнализация должна технически обслуживаться – должна по требованиям норм пожарной безопасности. Напомню, что осуществлять техническое обслуживание пожарной сигнализации имеют право только те организации, у которых имеется лицензия. Кстати, если Вам нужно знать сколько будет стоить эта услуга – воспользуйтесь онлайн калькулятором стоимости.

Для чего нужен регламент обслуживания пожарной сигнализации

Представим следующую не очень хорошую ситуацию: недобросовестная обслуживающая организация, приезжая раз в месяц, подписывает только акты выполненных работ и ставит отметку в журнале ТО (технического обслуживания), при этом не выполняет, фактически, необходимого перечня работ, который содержит регламент обслуживания пожарной сигнализации, для правильной и бесперебойной работы системы пожарной сигнализации. В этом случае система АПС может часто давать ложные срабатывания, или наоборот — вообще не срабатывать в случае пожара. А это, сами понимаете, даже страшно представить!

Вроде бы можно подумать – да ну, если что-то случиться (возгорание) и сигнализация не сработает и не оповестит о пожаре, то это будет вина обслуживающей организации, ее могут лишить лицензии и т.д. Так-то оно так… Но! Всегда легче предотвратить, чем ликвидировать. И, тем более, последствия пожара могут быть самими печальными, после которых не будет дел до виноватой обслуживающей организации… Надеюсь, что таких халатных компаний не бывает) и мы всего лишь представили, но все же. Да и потом, правильное техническое обслуживание не только будет поддерживать систему в круглосуточно исправном состоянии, но и существенно увеличить ее срок службы.

Регламент обслуживания пожарной сигнализации позволит контролировать этот процесс и с вашей стороны. Каким образом? Да просто, со стороны Заказчика должно быть назначено ответственное лицо, которое будет проверять выполнение работ. А какие самые необходимые работы должны выполняться и с какой периодичностью – должен помочь разобраться в этом регламент. Скачать регламент технического обслуживания пожарной сигнализации.

Конечно, этот вариант, возможно, не идеален, но данный регламент технического обслуживания пожарной сигнализации включает в себя все основные пункты работ для правильного содержания и эксплуатации пожарной сигнализации: проверка и тестирование приборов и панелей управления, проверка и чистка извещателей, проверка оповещателей на звуковые и световые сигналы, проверка на срабатывание шлейфов сигнализации и т.д.

Как правило, регламент обслуживания пожарной сигнализации идет приложением к договору, но далеко не все организации прилагают его (так непонятнее какой комплекс работ необходимо проводить, это удобнее для обслуживающей компании – меньше спрос с нее). Так вот, если нет регламента можете скачать его на моем блоге (ссылка выше), или же найти в интернете.

И помните, относитесь к вопросам пожарной безопасности серьезно в любое время и в любом месте!

ОБСЛУЖИВАНИЕ ОХРАННОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ

Охранная сигнализация представляет собой совокупность технических средств, предназначенных для защиты различных объектов (дом, квартира, склад, производственное помещение и другое) от незаконных посягательств третьих лиц. От качественного ее функционирования зависит надежность обнаружения проникновения и время реагирования службы охраны.

В данной статье рассмотрены объем и содержание работ по обслуживанию охранных систем.

Техническое обслуживание можно подразделить на:

• гарантийное;
• плановое;
• внеплановое.

Гарантийное — представляет собой замену вышедшего из строя оборудования в пределах срока гарантии, предусмотренного договором.

Заключается оно в замене приборов, датчиков или других устройств сигнализации вышедших из строя по вине предприятия изготовителя при условии соблюдения правил эксплуатации. Обслуживание по гарантии проводится организацией, выполнявшей монтаж сигнализации бесплатно и включает:

• выезд специалиста;
• демонтаж неисправного оборудования;
• установку оборудования из обменного фонда на срок ремонтных работ (при отсутствии возможности сразу произвести замену);
• монтаж новых или отремонтированных устройств.

Плановое обслуживание — это комплекс мероприятий по проверке работоспособности системы охранной сигнализации, обеспечению условий для ее нормального функционирование. Выполняется с определенной периодичностью, как правило, один раз в месяц.

Несмотря на то, что сроки и объемы проведения работ установлены соответствующими регламентами их стоит указать в Договоре.

Таким образом, пользователь всегда может контролировать их выполнение и избежать разночтений при возникновении спорных ситуаций. Данный вид ТО подразумевает ежемесячную абонентскую плату на основании акта выполненных работ или документа его заменяющего (по согласованию сторон).

Внеплановое обслуживание — работы проводимые по заявлению пользователя в результате обнаружения технической неисправности или повреждения части системы, которые полностью или частично делают эксплуатацию сигнализации невозможной.

Оно проводится вне плана-графика в максимально короткие сроки, обычно в течении рабочего дня. Что касается оплаты, то, как правило, такие работы проводятся в счет месячной абонентской платы.

Исключение могут составить случаи, требующие замены вышедшего из строя негарантийного оборудования или выполнения большого объема работ по замене поврежденных кабельных сетей, например, произошедших в результате строительных работ.

РЕГЛАМЕНТ ОБСЛУЖИВАНИЯ СИГНАЛИЗАЦИИ

Техническое обслуживание системы охранного оборудования, как уже говорилось, имеет свою периодичность и выполняется специалистами в установленные графиком сроки. Для объектовой части сигнализации существует два регламента, объем каждого из которых определяется нормативными документами.

Регламент №1 требует проведения один раз в месяц следующих видов работ:

• визуальный осмотр и проверку исправности охранной системы;
• тестирование нормального состояния шлейфа сигнализации;
• проверку общего состояния всех приборов;
• проверку монтажа, креплений и наличие повреждений системы;
• устранение выявленных в процессе диагностики неисправностей.

Регламент №2 включает в себя бОльший объем работ, выполняется один раз в три месяца. В ходе его специалист обслуживающей организации:

• осматривает приборы и оценивает охранную сигнализацию на надежность;
• проводит диагностику, всех узлов и приборов в системе;
• проводит тестирование работы приборов, с использованием резервного источника питания;
• выявляет в системе и кабельных линиях слабые места или скрытые отказы;
• проверяет переходное сопротивление защитного заземления;
• проводит ремонтные работы по устранению неисправностей;
• проводит подпайку, очистку от грязи и проверку срабатывания элементов системы.

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств могут проводиться внеочередные регламентные работы, о чем говорилось выше. В частности, они требуются в случае неисправности сигнализации, наличии нескольких ложных срабатываний в течение месяца и пр. Внеочередные работы выполняются в объеме регламента №2.

РЕМОНТ ОХРАННОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ

Решение о проведении ремонта системы охранной сигнализации принимается в следующих случаях:

• невозможности выполнения ей своих функций (полностью или частично);
• истечение срока эксплуатации.

С первым моментом все более менее ясно, второй же может показаться спорным, поскольку срок эксплуатации системы сигнализации понятие довольно расплывчатое. Не уверен, действует ли до сих пор приказ МВД №35, утверждающий наставление по обслуживанию и ремонту технических средств охранно пожарной сигнализации (ОПС), но именно он определял максимальный срок эксплуатации ОПС в 6-7 лет.

В принципе, определенная логика здесь есть: аппаратура устаревает морально и физически, надежность ее понижается и отказ может произойти в любой момент. Однако, оставим это на уровне теоретических споров и рассмотрим объемы работ и типы ремонтов систем сигнализации.

Кстати, по форме я немного отойду от того, как это описано в упомянутом Наставлении, по содержанию же буду максимально практичен.

Итак, ремонты охранной сигнализации можно подразделить на:

• текущий;
• и капитальный.

Текущий ремонт подразумевает замену небольших частей шлейфов сигнализации, вышедших их строя отдельных датчиков или приемно-контрольных приборов, замену аккумуляторных батарей в блоках питания и т.п. Короче говоря, объем этих работ невелик и, в ряде случаев, может вписаться в рамки непланового технического обслуживания.

Предложение о проведении такого ремонта выдвигает, как правило, обслуживающая организация, о чем и уведомляет владельца системы. Естественно, это предложение должно быть обосновано как в техническом, так и экономическом плане.

Кстати, текущие ремонтные работы могут выполняться и по инициативе администрации объекта, особенно, в случаях проведения частичной перепланировки, замены окон дверей и пр. Все эти мероприятия требуют демонтажа и последующего восстановления частей системы охранной сигнализации.

Капитальный ремонт включает в себя замену всей кабельной инфраструктуры и большей части оборудования, а лучше — заменить все приборы и устройства. Нет никакого смысла экономить на копейках, оставляя в системе слабые звенья.

По большому счету, капитальный ремонт сравним с монтажом новой системы сигнализации как по объемам работ и стоимости, таки и по временных затратам и количеству оформляемой документации.

Обслуживание охранной сигнализации

Цены работ

Техническим обслуживанием охранных сигнализаций называется комплекс мероприятий, направленных на сохранение их работоспособности в целом и отдельных элементов, входящих в данные системы в течение всего времени эксплуатации. Периодическое обслуживание обеспечивает стабильность функционирования сигнализаций и сводит к минимуму вероятность ложных срабатываний.

Регулярность ТО обеспечивает:

• бесперебойность работы;
• контроль износа и текущего состояния всех элементов системы;
• определение и ликвидацию сбоев, провоцирующих ложные срабатывания;
• определение и ликвидацию неисправностей, вызванных различными факторами: погодными и т.д.;
• оформление документов, в которые заносятся характер и результаты произведенных работ, а также, рекомендации по формам и методикам дальнейших мероприятий ТО.

Список работ

Любая сигнализация является сложной технической системой, которая состоит из множества датчиков и других устройств, распознающих любые попытки несанкционированных воздействий в отношении подконтрольного объекта. Для каждого элемента данной системы предусмотрены свои условия ТО и ремонта. Поэтому выполнение технического обслуживания является очень сложной работой, к которой можно допускать только квалифицированных профессионалов.

1. Внешний осмотр шлейфов и других элементов системы с целью визуального определения наличия повреждений и контроля общего состояния кабельной системы.
2. Проверка состояния и исправности извещательных устройств. Сюда входит проверка правильности их установки и надежности крепежа, проверка всех режимов работы, чистка и исправление поврежденных корпусов.
3. Проверка состояния контрольного приемо-передатчика, включающая его визуальный осмотр, проверку работоспособности каждого элемента индикации, а также проверку работоспособности системы при питании от резервного источника тока.
4. Проверка четкости работы и осмотр систем управления и трансляции извещений.
5. Комплексная проверка источников питания, проверка условий применения аккумуляторов, а также чистка вентиляционных решеток.

Проведение любого мероприятия в рамках обслуживания охранных систем фиксируется документально с оформлением соответствующей технико-эксплуатационной документации.

Сотрудничество с Лидер СБ

Наша компания производит проектирование и установку охранных сигнализаций уже не первый год. Мы также выполняем и мероприятия по их техническому обслуживанию. Заключение договора на техобслуживание сигнализации с нашей компанией обеспечит бесперебойную работу вашей охранной системы в течении всего срока её эксплуатации.

Задать свои вопросы Вы можете Вашему персональному менеджеру по телефону в Туле 8-800-250-54-94 либо воспользовавшись формой обратной связи.

Регламент технического обслуживания охранной сигнализации

Опорный конспект по теме: Техническое обслуживание

и ремонт ТС ОПС

Основными задачами технического обслуживания являются:

— контроль технического состояния систем охраны, полноты блокировки уязвимых мест системами охранной сигнализации, выполнения целевых задач СОТ, предусмотренных проектной документацией;

— проверка соответствия установки и регулировки технических средств охраны, входящих в состав систем охраны, их электрических параметров требованиям нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации;

— приведение установки, настройки и регулировки технических средств охраны, входящих в состав систем охраны, их электрических параметров требованиям нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации;

— ликвидация последствий воздействия на системы охраны внешних влияющих факторов;

— выявление и устранение причин отказов, произвольных срабатываний систем охраны и устранение неисправностей при ремонтах по заявкам пользователей;

— определение предельного состояния систем охраны, при котором их дальнейшая эксплуатация становится невозможной или нецелесообразной;

— анализ и обобщение информации о техническом обслуживании систем охраны;

— разработка мероприятий по совершенствованию форм и методов технического обслуживания систем охраны.

Различают следующие виды технического обслуживания:

Плановое техническое обслуживание систем охраны проводится в объеме регламентов № 1 и № 2.

Регламент № 1 систем охраны проводится планово по графику один раз в месяц. Периодичность выполнения регламента № 1 СПИ и их составных частей, входящих в состав систем охраны, может увеличиваться комиссией, проводящей обследование систем охраны на предмет приема их на техническое обслуживание, в зависимости от сроков и условий эксплуатации СПИ и их составных частей.

Периодичность регламента № 2 систем охраны устанавливается при приеме их на техническое обслуживание комиссией, проводящей обследование системы охраны на предмет приема ее на техническое обслуживание, в зависимости от типов и состояния технических средств с учетом сроков и условий их эксплуатации, других факторов, но не реже одного раза в год, что отражается в акте обследования и договоре.

В случаях, когда в текущем месяце запланировано проведение регламента № 2 системы охраны, проведение регламента № 1 может не планироваться, так как работы регламента № 1 входят в состав регламента № 2. Плановый регламент № 2 может не проводиться, если в течение планируемого периода он выполнялся непланово, и состояние системы охраны не требует профилактического обслуживания.

Регламент № 1 системы охраны включает в себя выполнение работ по внешнему осмотру, проверке работоспособности системы охраны, устранению выявленных недостатков в настройке и работе, а также профилактические работы в объеме чистки и протирки технических средств, проверки остаточной емкости резервного источника питания.

Регламент № 2 системы охраны включает в себя выполнение работ в объеме регламента № 1 по внешнему осмотру, проверке работоспособности отдельных технических средств и системы охраны в целом, устранению выявленных недостатков в настройке и работе системы, а также профилактические работы (работы планово-предупредительного характера) для поддержания системы охраны в работоспособном состоянии в расширенном объеме, включающем проверку помехоустойчивости технических средств охраны, измерение основных параметров технических средств и системы охраны в целом.

Неплановое техническое обслуживание систем охраны объектов проводится в объеме регламента № 2 по заявке заказчика, а также по решению исполнителя, согласуемому с заказчиком, или по решению юридического лица, осуществляющего техническое обслуживание принадлежащей ему системы охраны. Основанием для проведения непланового регламента № 2 является выдача системой охранной или ручной тревожной сигнализации 3-х и более ложных срабатываний по одному и тому же шлейфу сигнализации в течение 30 календарных дней, регистрация 2-х отказов или 3-х сбоев в работе одних и тех же технических средств СОТ или СКУД в течение 30 календарных дней, жалобы пользователей на работу системы охраны.

Различают следующие виды ремонта:

Текущий ремонт систем охраны и ее составных частей проводится с целью восстановления их работоспособного состояния в процессе эксплуатации , без предварительного назначения, по заявкам заказчиков (пользователей), результатам контроля технического состояния системы охраны, проводимого при техническом обслуживании или вследствие отказа системы или ее части.

Обеспечение ремонтных работ запасными частями, материалами и техническими средствами осуществляется исполнителем или юридическим лицом, обслуживающим принадлежащую ему систему охраны. Стоимость израсходованных запасных частей, материалов и технических средств оплачивается заказчиками в порядке, устанавливаемом договором.

Средний ремонт систем охраны проводится с целью восстановления исправности и частичного восстановления ресурса, как правило, после проведения строительных работ в

отдельных помещениях (охраняемых зонах) объектов, оснащенных средствами охраны, сопровождающихся повреждениями проводов и кабелей, а также при необходимости замены отдельных технических средств или их элементов, выработавших свой ресурс.

При средних ремонтах систем охраны производится частичная замена проводов соединительных линий, шлейфов охранной сигнализации, электропитания, выключателей,

ответвительных коробок, радиоэлементов оконечных устройств, а так же замена отдельных технических средств (извещателей, ППК, видеомониторов и т.д.).

Средний ремонт технических средств охраны проводится в условиях ремонтных мастерских (лабораторий, участков) с целью восстановления исправности и частичного восстановления их ресурса путем замены отдельных деталей, узлов и блоков. Порядок оплаты средних ремонтов технических средств охраны устанавливается в договорах.

Для обеспечения функционирования систем охраны на период проведения средних ремонтов юридические лица, занимающиеся техническим обслуживанием систем охраны по специальным разрешениям (лицензиям), должны иметь собственные ремонтные мастерские (лаборатории, участки) или соответствующие договора на ремонт технических средств охраны с ремонтными подразделениями других юридических лиц, а также обменный фонд технических средств охраны для оперативной замены вышедших из строя технических средств охраны на период нахождения их в ремонте. Обменный фонд технических средств охраны исполнителей должен быть в количестве, достаточном для восстановления работоспособности обслуживаемых систем охраны в течение 12 часов после поступления заявок от пользователей, если иной срок не установлен в договорах на техническое обслуживание, но не менее одной единицы каждого наименования технического средства, находящегося на техническом обслуживании. Обменный фонд технических средств охраны юридических лиц, осуществляющих техническое обслуживание принадлежащих им систем охраны, должен быть в размере не менее одной единицы каждого наименования технического средства, находящегося на техническом обслуживании.

При обслуживании сложных технических средств охраны (СПИ, ИСО, видеорегистраторов и т.п.) допускается комплектовать обменный фонд не техническими средствами охраны каждого наименования, а одним типом с более широкими функциональными возможностями или ремонтным комплектом (платами, модулями и т.п.).

Порядок формирования, учета и использования технических средств охраны обменного фонда определяется ведомственными инструкциями юридических лиц, занимающихся техническим обслуживанием систем охраны.

Техническое обслуживание систем охраны юридическими лицами, не имеющими обменного фонда технических средств охраны, запрещается.

Ремонтные мастерские (лаборатории, участки) действуют на основании положений, разрабатываемых юридическими лицами, занимающимися техническим обслуживанием систем охраны.

Капитальный ремонт систем охраны проводится с целью восстановления исправности и полного или близкого к полному восстановлению их ресурса, как правило, после реконструкции объектов, охраняемых с помощью систем охраны, или при выработке ресурса системой охраны, что выявляется в ходе их технического освидетельствования в установленном порядке.

При капитальном ремонте системы охраны в обязательном порядке проводится замена ее линейной части (шлейфов, соединительных линий, линий передачи видеосигналов и синхронизации и т.п.), а также электропроводок для питания технических средств охраны. Отдельные технические средства охраны, не достигшие предельного состояния, прошедшие в установленном порядке проверку технического состояния и признанные работоспособными, могут быть допущены к дальнейшей эксплуатации. После замены технических средств проводится их наладка и наладка системы охраны в целом.

Проведение капитального ремонта систем охраны организовывается юридическими лицами, эксплуатирующими системы охраны.

Необходимость проведения капитального ремонта систем охраны определяется комиссиями из представителей заказчика и исполнителя по результатам технического освидетельствования системы охраны с учетом сроков службы технических средств охраны, условий, в которых они эксплуатировались, возможности и целесообразности их ремонта, состояния электропроводки. Срок службы систем охраны, как правило, должен составлять 8-10 лет.

Для проведения капитального ремонта систем охраны разрабатывается проектно-сметная документация в соответствии с действующими ТНПА на проектирование, монтаж и наладку систем охраны. Капитальный ремонт систем охраны проводится организациями, имеющими соответствующие специальные разрешения (лицензии).

На техническое обслуживание принимаются работоспособные системы охраны, принятые в эксплуатацию в установленном порядке.

В целях повышения эффективности технического обслуживания администрация объекта обязана обеспечить лицам, его проводящим, необходимые условия для работы (инструмент, помещение, документацию, связь, безопасные условия труда и т.п.). В случаях, когда техническое обслуживание осуществляется исполнителем, порядок их предоставления должен быть предусмотрен в договоре на техническое обслуживание системы охраны.

Входной контроль

Входному контролю должны подвергаться технические средства охраны, материалы, полуфабрикаты и комплектующие изделия согласно инструкции по входному контролю, разрабатываемой исполнителем или юридическим лицом, проводящим техническое обслуживание принадлежащих ему систем охраны.

При проведении входного контроля технических средств охраны проводится проверка их комплектности, технических характеристик, эксплуатационной документации, наличие в паспортах технических средств даты производства и продажи, а также отметок о прохождении сертификации для технических средств, подлежащих обязательной сертификации.

При проведении входного контроля материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий проводится визуальный контроль их технического состояния, соответствия маркировки , указанной в паспортах.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ОХРАННОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ

Лучше не использовать охранную систему вообще, чем эксплуатировать неисправную, которая не будет реагировать на проникновение или станет подавать ложные сигналы тревоги.

Для предотвращения такой ситуации необходимо периодически осуществлять техническое обслуживание охранной сигнализации. При проведении регулярного ТО системы обеспечивается:

• бесперебойность функционирования;
• контроль текущего состояния аппаратуры и определение степени ее износа;
• выявление и ликвидация причин ложных срабатываний и сбоев;
• обнаружение и исправление поломок вызванных техническими, природными и человеческим факторами.

В соответствии с действующими нормативами ГОСТ Р 50775-95 и ГОСТ Р 52435-2015 в результате выполнения ТО осуществляется оформление установленных документов, и ведение журналов, где указаны результаты выполненных работ, характер поломок и рекомендации по методикам дальнейшего обслуживания охранной системы сигнализации и/или ее модернизации.

После сдачи в эксплуатацию или глобальной модернизации системы безопасности владелец или ответственный за техническое состояние помещения должен получить от инсталляторов регламенты технического обслуживания охранной сигнализации.

В нем прописывается техническое задание на выполнение всех работ, которые могут потребоваться для поддержания оборудования в рабочем состоянии.

Простые операции по уходу и очистке устройств может выполнять сам пользователь или назначенный технический работник без профильного образования.

Основные работы по техобслуживанию охранной сигнализации можно распределить на два основных раздела:

• ремонт – как правило, он заключается в оперативной замене, вышедшего из строя оборудования;
• профилактика – состоит из частичной или полной проверки аппаратного комплекса и программного обеспечения.

РЕГЛАМЕНТ ПРОВОДИМЫХ ПРОВЕРОК И РАБОТ

При проведении технического обслуживания охранной сигнализации проверке подлежат:

Контроль прочности и целостности крепежных приспособлений периферийных приборов охранной сигнализации, это первичный обязательный этап техобслуживания. Закрепляя прибор на определённом месте, и осуществив его тонкую настройку, инженеры не могут гарантировать его полную неподвижность.

На изменение положения могут повлиять температурные деформации материалов в результате суточных и сезонных колебаний температуры окружающей среды, усадочные деформации строительных конструкций зданий и сооружений, человеческий фактор.

В результате ослабления креплений может произойти изменение зоны контроля или механическое повреждение самого устройства. Поэтому в регламент ТО обязательно вносят работы по подтяжке фиксирующих элементов для надежного крепления устройств на опорной конструкции.

Основные и вспомогательные приборы.

Прежде всего, производится оценка состояния корпуса и функциональных элементов и тестирование основных функциональных возможностей приемно-контрольного прибора.

При ТО охранно-пожарной системы следует обратить внимание на звуковые и световые оповещатели. Оба типа устройств активируются только при возникновении нештатных ситуаций, поэтому пользователь сможет выявить их неисправность только в случае отказа всей системы, что может привести к самым печальным последствиям.

Именно поэтому проверка устройств оповещения входит в обязательный регламент при каждом техобслуживании. Также проверке подлежат все линии связи между приемно-контрольным прибором и пунктом охраны или диспетчерской. Проверка приемно-контрольных приборов и устройств оповещения осуществляется одновременно.

В случае если охранная сигнализация использует для передачи сигнала GSM технологии, модуль связи в приемно-контрольном приборе постоянно функционирует в ходе нормальной работы системы. Поэтому проверка GSM модуля выполняется с большей периодичностью во время полного тестирования всей системы.

Гибкие соединения и переходы.

Под этой терминологией в системах пожарной и охранной сигнализации имеются в виду кабельные сети, соединяющее всю внешнюю периферию приборов и устройств в единую систему. В охранной сигнализации существуют приборы расположенные на подвижных конструкциях, в процессе эксплуатации которых тонкие провода могут перетираться.

Это может привести как к ложному срабатыванию, так и к несрабатыванию, что значительно снизит надежность системы. При организации технического обслуживания охранной беспроводной сигнализации этот этап пропускается.

Источники питания.

Техническое обслуживание средств охранной сигнализации включает проверку работоспособности основных, резервных и аварийных источников электроснабжения. Этот этап является обязательным при каждой проверке и включает также осмотр и обслуживание защитного оборудования.

При проверке от блока питания системы отключается основная линия электроснабжения, при этом прибор должен перейти на резервное питание от аварийной линии или аккумуляторных батарей.

При этом должна быть обеспечена максимальная нагрузка с учётом энергопотребления системы оповещения. Резервный источник питания должен поддерживать работоспособность на протяжении времени указанного в технических характеристиках.

ПЕРИОДИЧНОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Если техническое обслуживание будет осуществлять компания выполнявшая установку оборудования, то ее представители подают на согласование с заказчиком график работ, где указывается перечень работ и периодичность их выполнения. Отдельно можно оговорить перечень операций, которые относятся к сервисному обслуживанию и гарантийному ремонту.

Дополнительно заказчик должен оплатить только стоимость приобретенного для замены оборудования при условии, что гарантийный срок его эксплуатации закончился.

Порядок и периодичность технического обслуживания систем охранной сигнализации регламентируется не только ГОСТ и СНиП, но и инструкциями по эксплуатации устройств компании изготовителя.

Все работы по обслуживанию системы сигнализации можно условно разделить на плановые и внеплановые.

Внеплановые проводятся в случае отказа всей системы, какой-либо ее части или постоянных ложных срабатываний. А также в случае каких-либо воздействий на устройства охранной сигнализации, которые привели к их неработоспособности.

Плановое техническое обслуживание охранной сигнализации имеет следующую периодичность:

Ежедневно:

• внешний осмотр устройств;
• выявление видимых обрывов кабеля;
• тестирование работоспособности системы.

Эти мероприятия выполняются техническим персоналом предприятия или организации где установлена сигнализация.

Ежемесячно:

• при наличии подвижных элементов осуществляется их осмотр и проверка работоспособности;
• при необходимости осуществляется замена вышедших из строя компонентов;
• производится измерение параметров кабельных сетей (шлейфов);
• проверяется работоспособность всех приборов и извещателей.

Охранная сигнализация сложная инженерная система, которая состоит из разнообразного оборудования. Наиболее целесообразно доверить ее профилактику и обслуживание профессионалам, имеющим профильное образование и соответствующие сертификаты.

© 2014 — 2020 г.г. Все права защищены.

Материалы сайта имеют ознакомительный характер и не могут использоваться в качестве руководящих и официальных документов

Обслуживание и ремонт охранной сигнализации

«НПП «ОХРАНА» — это профессиональный ремонт и обслуживание охранной сигнализации с требуемой регулярностью (раз в месяц, полгода или год), а также внеплановые работы. Лицензия, допуск на проведение гарантийного и постгарантийного ТО. При необходимости, оперативно меняем вышедшие из строя элементы. Официальный договор, доступная стоимость, скидки.

Обслуживание охранной сигнализации (ОС): виды

ТО призвано поддерживать работоспособность сигнализации, чтобы обеспечить бесперебойную охрану объекта. В общем смысле, технические работы можно разделить на три основных типа:

1. Гарантийные. Выезд по гарантии обычно выполняется бригадой, внедрявшей ОС на объект. Сроки такого обслуживания определяются составленным с заказчиком договором. Мастер выезжает на объект, демонтирует неисправное оборудование, вышедшее из строя по вине изготовителя, меняет его на новое, либо временное (на момент починки или заказа аналогичного прибора).
2. Плановые. Проводятся через определенные временные интервалы (обычно 1 раз в месяц), которые указаны в регламенте и в договоре. Это целый комплекс мероприятий, включающий выезд, проверку работоспособности всех элементов, профилактические процедуры для обеспечения нормального функционирования техники, ее корректировку и модернизацию, в случае необходимости. Оплачивается такое ТО ежемесячной абонентской платой, если в договоре не согласовано иное.
3. Внеплановые. Данный вид ТО выполняется не по графику, а в случае обнаружения поломки или неисправности, затрудняющей функционирование сигнализации. Мастера выезжают на заявку в ближайший день. Оплата чаще всего включается в регулярную абонентскую плату, однако если необходима замена оборудования или кабелей и случай не гарантийный (поломка по вине заказчика), то новая техника и ее внедрение будут оплачиваться отдельно по прайсу.

Когда проводилось обслуживание и что именно было сделано мастерами — записывается в специальном журнале с подписями обеих сторон.

Стоимость ТО

Цена на технические работы всегда индивидуальна и зависит от их типа, частоты, масштабов объекта, по которому они будут проводиться и, конечно, средней цене по конкретному региону с поправочным коэффициентом на момент расчета.

Официальный регламент на техническое обслуживание ОС

Регламент (РР)указывает периодичность ТО, график и перечень оказываемых услуг. В подавляющем большинстве случаев, применяется два варианта РР, если речь идет об объектовой станции:

Регламент 1 – выполняется 1 раз в месяц. Включает в себя визуальную проверку системы, тестирование шлейфов, проверку общего состояния и наличия неисправностей в основных узлах. Если диагностика выявила повреждения, то сразу на месте они устраняются.

Регламент 2 – проводится 1 раз в 3 месяца и включается в себя расширенный перечень услуг. Специалист проводит осмотр системы, диагностирует состояние всех узлов и приборов, тестируя их с использованием резервного источника питания, инструментально проверяет кабельные линии на предмет скрытых повреждений, а также сопротивление защищенного заземления. Затем устраняются неисправности, проводится очистка датчиков, подпайка контактов и тестирование на срабатывание.

Если говорить о внеплановых мероприятиях, упоминаемых выше, то они также проводятся по РР-2, однако требуются только при наличии внезапных неисправностей и сбоев, ложных срабатываний системы. Лучше всего, чтобы ТО было доверено команде, ставившей ОС, так как ей доступные полные сведения и монтажные нюансы.

Когда и как проводится ремонт охранной сигнализации?

Такое решение принимается при обнаружении поломок или истечении срока эксплуатации оборудования. Второй пункт довольно спорный, однако ранее, согласно приказу МВД No35, касающемуся ОПС, значился максимальный период эксплуатации охранного оборудования – 6-7 лет. И действительно, многие наиболее эксплуатируемые узлы меняются по указанному сроку, а некоторые и гораздо раньше выходят из строя, просто по износу.

Ремонт может быть:

• Текущим. Представляет собой частичную замену шлейфов, отдельных датчиков, батарей и контрольных приборов. Это небольшие работы, которые часто и вовсе вписываются во внеплановое ТО. Обычно обслуживающая организация сама предлагает заказчику текущий ремонт, если находит на то причины. Сам же клиент может предложить его, если в здании, например, менялись окна, двери, была частичная перепланировка, так как подобные мероприятия часто приводят к демонтажу или повреждению разных частей системы.
• Капитальным. Подразумевает полную замену коммуникаций и большей части приборов. Часто заказчик, решив сэкономить, просит оставить хоть сколько-нибудь работающие устройства. Но, по опыту можно сказать, что смысла экономить тут нет, если старая техника является звеном новой системы и ставит ее под угрозу. Капитальный ремонт схож с внедрением новой ОС, как по срокам, так и по стоимости.

Периодичность регламентных работ по обслуживанию охранной сигнализации

Работы по обслуживанию охранной сигнализации или аварийному ремонту и плановой диагностике, независимо от формы собственности и технических особенностей производятся квалифицированными специалистами в соответствии с актуальными редакциями действующих нормативных актов ГОСТ 20911 и 18322. Согласно этим документам, техосмотр и дальнейшее обслуживание устройств сигнализации призвано решать поставленные задачи:

• По обеспечению функционирования всех периферийных и командных устройств, находящихся в составе сигнализации;
• По контролю текущего технического состояния отдельных элементов и всей системы в целом;
• По своевременному выявлению и устранению дефектов, предотвращать причины их возникновения, которые могут привести к ложным срабатываниям;
• По ликвидации последствий антропогенного фактора, воздействующего на техническое состояние аппаратов, коммуникационных и питающих сетей климатических факторов и неблагоприятных погодных условий;
• По анализу результатов проверок будут разработаны мероприятия по предотвращению потенциальных поломок, совершенствованию конструкции и обеспечению бесперебойного функционирования системы.

Элементы охранно-пожарной сигнализации

1. Разновидности техобслуживания
2. Плановое ТО
3. Неплановое ТО
4. Периодичность проведения работ

Разновидности техобслуживания

Плановое ТО

При его проведении в обязательном порядке предусматривается проверка работоспособности следующих систем и устройств:

• Шлейфы;
• Устройства СПИ и ПКП;
• Извещатели различных конструкций;
• Блоки стандартного и резервного электроснабжения;
• Обязательно осуществляется тестирование работоспособности всего комплекса извещателей и приемо-контрольной аппаратуры.

Во время выполнения работ по плановому техобслуживанию производится:

• Проверка состояния креплений, консолей, кронштейнов, закладных элементов, крепежных метизов;
• Производится внешний осмотр корпусов устройств на предмет обнаружения трещин, сколов, следов несанкционированного вскрытия.
• Работоспособность извещателей, тестирование их срабатывания, функционирование приемо-контрольного устройства;
• Осмотр состояния информационной и энергетической сетей особенно в местах переходов;
• Проверка уровня заряда и функционирования ИБП;
• Тестирование работоспособности устройств светового оповещения и тревожных сирен;
• Общая проверка срабатывания и времени поступления тревожного сигнала на централизованный пульт охраны.

Неплановое ТО

Причины проведения непланового ТО:

• Ложное срабатывание и систематическое поступление ложного сигнала тревоги с охраняемого объекта;
• Выход из строя аппаратуры;
• Ликвидация последствий стихийного бедствия или техногенной катастрофы;
• Заявка собственника объекта.

Независимо от типа ТО его результаты должны быть зарегистрированы в специальном журнале установленной формы. Особенно если работы привели к изменению структуры, замене устройств или изменению их типа, марки или модели.

В зависимости от сложности работ, типа поломки и вида поврежденного объекта различают текущий средний и капитальный ремонт охранной сигнализации. Текущий ремонт заключается в замене устройств или отдельных участков коммуникационных сетей вышедших из строя. Средний ремонт состоит в восстановлении функциональности вышедшей из строя аппаратуры с ее частичной или полной разборкой и заменой составных деталей. Капитальный ремонт производят в случае полной утраты работоспособности большинства устройств системы сигнализации: детекторов, оповещателей, шлейфов, коммуникационных и электрических сетей и критического нарушения функционирования приемо-контрольного прибора. Производится демонтаж и практически полная замена исполнительных устройств и кабельных линий, которые их соединяют.

Все работы должны производиться в соответствии с актуальной нормативной документацией, отраслевыми и региональными законодательными актами РФ.

Периодичность проведения работ

Периодичность проведения технического обслуживания регламентирует ГОСТ Р 50775-95. В соответствии с нормативом один раз в месяц производятся следующие типы работ:

• Осмотр внешних частей устройств на предмет отсутствия следов коррозии и повреждений корпуса, прочности крепления и наличия грязи;
• Контроль наличия пломбы на центральном приемопередающем устройстве, проверка положения выключателей и работоспособности световых индикаторов;
• Контроль источников питания как основного, так и резервного с обязательной проверкой исправности автоматики перевода с основного на резервный;
• Комплексное испытание системы сигнализации в присутствии ответственного лица заказчика. С составлением акта и отметкой в журнале работ по техобслуживанию;
• Проверка функциональности отдельных частей сигнализации: извещателей, шлейфов, оповещателей и приемо-контрольного устройства. Прозвон шлейфов и замеры текущих параметров коммуникационных линий;
• Профилактика поломок и очистка устройств;
• Диагностика и тестирование работоспособности программного обеспечения.

Один раз в полгода рекомендуется проводить тестирование аккумулятора в источнике резервного питания. Один раз в год производится измерение заземления как рабочего, так и защитного.

Работы по замене оборудования вышедшего из строя, настройке чувствительности детекторов, устранению неисправностей, выявлению причин ложных срабатываний, обучению персонала и восстановлению целостности кабельных сетей не являются регламентными и производятся по вызову заказчика.

ПРОДАЖА СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ ПО ВСЕЙ РОССИИ. УСТАНОВКА СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ ПО МОСКВЕ И М.О.

Гарантия лучшей цены на рынке.
Абсолютная гарантия 1 год на оборудование и монтаж.

Обслуживание систем

Обслуживание систем

Сервисная компания «Ваша Безопасность» занимается профессиональным обслуживанием систем безопасности. Основные направления сервисной деятельности: системы охранного видеонаблюдения, охранно-пожарные сигнализации, системы контроля доступа, электрика. Квалифицированные специалисты нашей компании обеспечат качественное обслуживание и быстрый ремонт систем безопасности российского и иностранного производства. Регламент и периодичность технического обслуживания систем безопасности определяется фирмой-изготовителем. Наша компания полностью придерживается данных рекомендаций, что положительным образом сказывается на техническом состоянии систем и заметно продлевает срок службы. Квалифицированное и своевременное обслуживание систем безопасности является гарантией надёжной и безотказной работы оборудования.

Сервисное обслуживание систем от компании «Ваша Безопасность» предусматривает:

• обслуживание систем безопасности в течение гарантийного и послегарантийного срока;
• круглосуточную техническую поддержку по телефону, через сайт или экстренный вызов специалиста на объект;
• обучение персонала правилам эксплуатации систем безопасности.

Обслуживание видеонаблюдения

Главное условие для надёжной работы системы безопасности дома или офиса – квалифицированное сервисное обслуживание видеонаблюдения. Агрессивные внешние условия неблагоприятно влияют на работу уличных видеокамер. Загрязнённая оптика заметно искажает изображение с камеры наблюдения. Термокожухи требуют специального обслуживания, особенно при значительных перепадах температур. Видеорегистраторы подвержены воздействию пыли и прочих взвешенных частиц, ухудшающих охлаждение внутренних элементов. Периодический контроль состояния устройств охранного видеонаблюдения позволяет своевременно обнаружить неисправности или сбои в работе системы.

Исходя из практики по обслуживанию видеонаблюдения, данный сервис особенно удобен для крупных объектов с разветвленной структурой, например, для государственных учреждений или некоммерческих организаций (учебные заведения, лечебные учреждения, социальные организации и др.). Предотвращение возможных неполадок достигается за счет ежемесячного профилактического обслуживания систем видеонаблюдения. Компания «Ваша Безопасность» предлагает гибкие условия по обслуживанию систем охранного видеонаблюдения, в полной мере учитывающие индивидуальные запросы наших клиентов.

Обслуживание охранной сигнализации

Компания «Ваша Безопасность» предлагает профессиональные услуги по гарантийному и послегарантийному обслуживанию охранных сигнализаций. Своевременное сервисное обслуживание позволит увеличить срок службы охранной системы, предупредит многие проблемы и сэкономит Ваши деньги. Грамотно выполненный сервис избавит от «внезапного» выхода из строя охранной сигнализации и длительного ремонта. Подобные случаи происходят, как правило, в самое неподходящее время и приводят к длительному простою системы безопасности. Дело в том, что сигнализация состоит из нескольких элементов, соединенных в единую цепь. Ремонт одного устройства вышедшего из строя, например датчика, останавливает работу всей системы безопасности. При этом охраняемый объект или помещение на некоторое время остаётся без защиты. Регулярное техническое обслуживание охранных сигнализаций позволит избежать длительного отключения системы безопасности.

Обслуживание пожарной сигнализации

Пожарная сигнализация – важнейший элемент комплексной системы защиты объекта, от которого зависит как сохранность имущества компании, так и жизнь её сотрудников. Поэтому особенно важна надежность её работы. Обслуживание пожарной сигнализации требуется не только для увеличения срока службы, но и для корректной работы, без сбоев или ложных сигналов. Добросовестное и своевременное обслуживание пожарной сигнализации способствует повышению надежности системы безопасности.

Компания «Ваша Безопасность» для своих клиентов предлагает следующие виды обслуживания пожарной сигнализации: гарантийное и профилактическое. Гарантийное обслуживание пожарной сигнализации выполняется компанией, которая устанавливала систему. Профилактическое обслуживание пожарной сигнализации может выполняться на регулярной основе. В этом случае с сервисной компанией заключается договор технического обслуживания пожарной сигнализации. Профилактическое обслуживание пожарной сигнализации проводится 1 раз в месяц на протяжении всего срока эксплуатации системы. Перечень работ устанавливается согласно регламента технического обслуживания пожарной сигнализации. Сервисная компания «Ваша Безопасность» гарантирует своим клиентам обеспечение надежной охраны и пожарную безопасность охраняемого объекта.

Обслуживание контроля доступа

Современные СКУД представляют собой сложные технические устройства, состоящие из большого числа конструктивных элементов. Наличие программного обеспечения предъявляет повышенные требования к состоянию аппаратных средств. Механические устройства контроля доступа требуют особого внимания со стороны технического персонала. Благодаря своевременным профилактическим работам можно заметно продлить срок службы оборудования. Поэтому техническое обслуживание скудпользуется повышенным спросом среди клиентов нашей компании.

Основная цель обслуживания контроля доступа – поддержание оборудования системы в рабочем состоянии, устранение выявленных неисправностей, предупреждение ошибочных срабатываний или отказов в работе. В состав технического обслуживания скуд входят следующие операции:

• проверка оборудования системы контроля доступа на предмет работоспособности;
• профилактические работы, предусмотренные техническим регламентом;
• контроль технических параметров электронных устройств;
• внешний осмотр и очистка устройств от загрязнений и пыли;
• тестирование программного обеспечения.

Сервисная компания «Ваша Безопасность» специализируется на техническом обслуживании скуд. Наличие подготовленных специалистов гарантирует для наших клиентов: качественный сервис систем безопасности; надёжность и безотказность оборудования; эффективность вложений в обеспечение безопасности.

Обслуживание электрики

Современная электрика – это одна из основных инженерных систем в любом помещении или здании. Благодаря электрике работают многочисленные электроприборы, без которых невозможно представить жизнь человека. Вместе с тем именно неисправности в электрических сетях или устройствах являются одной из причин возникновения пожаров, часто приводящих к огромным убыткам и даже трагедиям. Поэтому исправное состояние электрики – гарантия безопасности для человека и залог сохранности имущества.

Для обеспечения работоспособности электрических сетей, электрического оборудования и устройств, требуется периодическое техническое обслуживание электросетей. Однако не каждая фирма или организация может позволить содержать в своём штате специалиста-электрика. Несвоевременное обслуживание электрики, как и попытки самостоятельного ремонта неисправного электрооборудования, могут привести к повреждению электрических сетей. Учитывая изложенные обстоятельства, в подобной ситуации оптимальным решением является заключение договора на техническое обслуживание электрооборудования и электросетей. Сервисная компания «Ваша Безопасность» предоставит профессиональные услуги по техническому обслуживанию электрики, произведёт ремонт неисправностей, диагностику и замену электрооборудования.

Обслуживание охранной сигнализации

Охранная сигнализация – важный элемент защиты недвижимости, от которого зависит не только сохранность имущества, но и жизни людей. Как бы ни хорошо была установлена подобная система, она нуждается в регулярном техническом обслуживании и тому есть ряд причин

• Технические проблемы – начиная от некачественного монтажа, который приводит к неправильной работе системы (вызывая, например, ложные срабатывания) и заканчивая такими проблемами как повреждение электропроводки, затопление оборудования и т.д.
• Ошибки в использовании охранной сигнализации, неправильные действия пользователей при взятии под охрану или снятии, а так же по прочим операциям.
• Защита от злоумышленника – профилактика и полная проверка работоспособности оборудования, т.к. охранная система может быть беззащитной в тот момент, когда она не на охране.

И даже при идеальном качестве изготовления и правильном монтаже система подобной сложности может выйти из строя при отработке расчётного количества часов. Регулярное, качественное техническое обслуживание системы может гарантировать исправность работы и продлить срок её службы.

Какие виды обслуживания охранной сигнализации бывают?

• Гарантийное обслуживание
• Плановое техническое обслуживание
• Сервисное обслуживание
• Ремонтные работы

В этой статье мы рассмотрим каждый из них

Гарантийное обслуживание

В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийное обслуживание распространяется только на заводские дефекты оборудования и неправильный монтаж охранной сигнализации.

Заказчик имеет право на гарантийное обслуживание, если при соблюдении им правил эксплуатации системы, были зафиксированы сбои в работе оборудования в течение гарантийного срока. В таких случаях бесплатно осуществляется выезд инженера. При наличии ошибок монтажа производится их бесплатное исправление. В случае выхода из строя оборудования, оно забирается на экспертизу. Продолжительность экспертизы составляет от 1 до 45 дней, на данный период заказчику устанавливается подменное оборудование. Если по результатам экспертизы будет доказан выход из строя оборудования по вине завода изготовителя, производится бесплатная замена оборудования на новое. Если будет доказана вина клиента, то ему могут выставить счет за новое оборудование, выезд сотрудника, проведенные работы и проведение экспертизы.

Гарантийное обслуживание охранной сигнализации является бесплатным и должно включать в себя:

• выезд специалиста на объект;
• исправление ошибок монтажа (включая ошибки программирования охранной панели и датчиков);
• стоимость заменяемого оборудования и расходных материалов в случаях выхода из строя оборудования по вине завода изготовителя.

Перечень не гарантийных случаев:

• нарушения технических условий эксплуатации системы, затопления, пожара, высокого напряжения в сети электропитания и т.п.;
• изменение программы функционирования сигнализации по просьбе клиента;
• демонтаж охранной системы при переезде на новый объект или его ремонте;
• плановое техническое обслуживание системы в соответствии с регламентом.

Плановое техническое обслуживание

Плановое техническое обслуживание проводится с целью поддержания работоспособности и необходимого уровня надежности оборудования. Периодичность такого обслуживания устанавливается регламентом и указывается в договоре на техническое обслуживание. Работы по плановому техническому обслуживанию оплачиваются в виде ежемесячной абонентской платы.

При обнаружении неисправностей выполняются необходимые ремонтные работы, что позволяет восстановить работоспособность охранной сигнализации и обеспечить ее длительную эксплуатацию. По результатам проведения планового технического обслуживания заказчик подписывает акт и ставит отметку в журнале ТО.

Пример регламента технического обслуживания охранной сигнализации

Сервисное обслуживание

Основными задачами сервисного обслуживания является обеспечение устойчивого функционирования системы безопасности на объекте, выявление и устранение неисправностей и причин ложных тревог, уменьшение их количества. В отличие от планового технического обслуживания, как правило, осуществляется разово и может включать следующие виды работ:

• выезд инженера на объект заказчика;
• диагностика ложных сработок и неисправностей;
• устранение неисправностей, включая расходные материалы;
• замена элементов питания и аккумуляторной батареи;
• замена вышедшего из строя оборудования на новое однотипное или функционально эквивалентное;
• изменение программы функционирования системы;
• принятие мер и/или выдачу рекомендаций по устранению причин ложных вызовов;
• оказание консультационных услуг заказчику по вопросам эксплуатации системы.

Ремонтные работы

В случае выхода из строя охранной системы, осуществляются её ремонт, замена отдельного блока – gsm-модуля, охранных и пожарных датчиков, пульта управления либо замены на аналогичный тип сигнализации. Такие работы производятся по результатам контроля технического состояния в случае отказа оборудования или по запросу заказчика.

Дооборудованием системы является дополнительными работами. В него может входить – подключение дополнительных датчиков и расширение функционала системы на объекте заказчика.

Кроме того, в процессе эксплуатации охранной сигнализации у клиента возникает необходимость что-то поменять в конфигурации системы. Это могут быть пользовательские настройки, изменение расположения датчиков и много другое.